PEŁNOMOCNIK ds. PRAW PACJENTA
Zagłębiowskiego Centrum Onkologii
Szpital Specjalistyczny im. Sz. Starkiewicza
w Dąbrowie Górniczej
mgr Dorota Ćwięczek
Przyjmuje w sprawach skarg i wniosków
Poniedziałek, Wtorek, Czwartek: 9:00 - 11.00
Parter budynku ZCO, wejście od ul. Struga
nr telefonu: 621 20 00 wew. 2277
e-mail: prawa.pacjenta@zco-dg.pl
Pełnomocnik ds. praw pacjenta wspiera pacjentów oraz placówkę medyczną w zapewnianiu przestrzegania praw osób korzystających z opieki zdrowotnej. Jego działania opierają się na przepisach ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
Z pomocy Pełnomocnika mogą korzystać Pacjenci Szpitala oraz osoby działające w ich imieniu lub interesie, takie jak członkowie rodziny, przedstawiciele ustawowi, opiekunowie prawni lub faktyczni.
Do głównych zadań Pełnomocnika należy:
- Wsparcie pacjenta w komunikacji z personelem
- Reprezentowanie interesów pacjenta
- Mediacje w sytuacjach konfliktowych
- Edukacja pacjentów